Гарантія Gigabyte і Auros | Правила та умови ▷ Gigabyte Shop

При купівлі та реєстрації продуктів GIGABYTE AORUS (тільки для продуктів, що перелічені на веб-сайтах компанії GIGABYTE: https://www.aorus.com та https://www.gigabyte.com. Можуть застосовуватися регіональні відмінності), GIGA-BYTE Technology Co., Ltd. («GIGABYTE») однозначно гарантує, що продукти GIGABYTE AORUS («Продукт») не матимуть дефектів виготовлення та матеріалів протягом певного періоду з моменту покупки (див. Інформацію про гарантійний період для конкретного продукту нижче), за умови, що Продукт був запропонований, імпортований та реалізований GIGABYTE через авторизованих партнерів – реселерів, роздрібних продавців та дистриб'юторів («Постачальники»).

У разі відмови Продукту за умови правильної експлуатації в штатному режимі протягом гарантійного періоду, GIGABYTE, на свій розсуд, відремонтує або замінить несправні деталі у складі Продукту або сам Продукт на функціонально еквівалентні компоненти, якими вони спочатку поставлялися, або оновить їх протягом гарантійного періоду, визначеного для моделі, з використанням нових або відновлених деталей чи вузлів. Локалізовані компоненти (наприклад, клавіатура з корейською розкладкою алфавіту тощо), що обслуговуються за межами країни локалізації, обслуговуватимуться за допомогою компонентів, що відповідають країні обслуговування. Наприклад, якщо Ваш пристрій був придбаний з американською клавіатурою, і Ви вирушаєте до Китаю, де Ваша клавіатура потребує обслуговування, Ваша американська клавіатура буде замінена на китайську клавіатуру.

Зверніть увагу, що Гарантійна угода та Гарантійний період можуть відрізнятися залежно від конкретного продукту стосовно різних регіонів. Для уточнення інформації, будь ласка, зверніться до представників торгуючої організації, де був придбаний Продукт, або до локального офісу GIGABYTE. Якщо Ви бажаєте перевірити терміни гарантії на придбаний Продукт, будь ласка, зверніться до представників нашого локального офісу. Контактну інформацію про відповідну службу розміщено в Інтернеті за адресою: https://www.gigabyte.com/Support/Warranty.

Товар	Види або компоненти товарів	Гарантійний період	Основні умови гарантії
Материнські плати		3 роки обмеженої локальної гарантії	Можуть бути змінені залежно від регіону. Будь ласка, зверніться за місцем розміщення оригінального замовлення. Гарантійний термін може відрізнятися залежно від регіону. Незважаючи на те, що певні моделі мають право на розширену гарантію після онлайн-реєстрації, не більше 2 материнських плат однієї і тієї ж моделі можуть бути зареєстровані для отримання розширеної гарантії під одним обліковим записом протягом 1 року з дати покупки.
Графічні плати		3 роки обмеженої локальної гарантії	Можуть бути змінені залежно від регіону. Будь ласка, зверніться за місцем розміщення оригінального замовлення. Гарантійний термін може відрізнятися залежно від регіону. Трирічна обмежена місцева гарантія не поширюється на відеокарти серії Mining. Хоча певні моделі мають право на розширену гарантію після онлайн-реєстрації, не більше 2 карт однієї і тієї ж моделі можуть бути зареєстровані для розширеної гарантії під одним і тим самим обліковим записом протягом 1 року з дати покупки. Відеокарти GIGABYTE, за винятком моделей з поміткою «Mining Series», призначені тільки для використання в настільних ПК. Інші види використання, такі як обчислення на базі блокчейну або видобуток криптовалюти, анулюють гарантію на продукт.
Ноутбуки	Гарантія на ноутбук	Будь ласка, уточніть додаткову інформацію та терміни гарантійного обслуговування в дилера, у якого Ви придбали ноутбук. Дізнатися більше про гарантію.	Дізнатися більше про гарантію.
Ноутбуки	Акумуляторна батарея	На акумуляторну батарею поширюється річна гарантія з моменту покупки.	Ця гарантія не поширюється на програмне забезпечення, сумку для перенесення та інші аксесуари, які можуть бути в комплекті постачання ноутбука. Примітка: Якщо ви заряджали або розряджали батарею багато разів, номінальна ємність акумулятора в цьому випадку може значно знизитися, що призведе до скорочення терміну його служби. Це є нормальним явищем для такого класу пристроїв, на яке не поширюється річна гарантія.
Периферійні пристрої	Клавіатури	2 роки обмеженої локальної гарантії.	Будь ласка, підготуйте до повернення всі компоненти для гарантійного обслуговування.
	Миші	2 роки обмеженої локальної гарантії.	Будь ласка, підготуйте до повернення всі компоненти для гарантійного обслуговування.
	Гарнітури	2 роки обмеженої локальної гарантії.	Будь ласка, підготуйте до повернення всі компоненти для гарантійного обслуговування.
	Килимки для комп’ютерних мишей	DOA-запрос продукта (-ів) має бути протягом 7 днів з моменту покупки.
	Ігрові крісла	Сталева рама: 3 роки Аксесуари: 1 рік
Компоненти ПК	Модулі пам’яті	На модулі пам'яті GIGABYTE/AORUS RGB Memory поширюється обмежена довічна гарантія. Демонстраційний модуль GIGABYTE AORUS RGB Infused (модуль GC-RGB) підлягає лише заміні на підставі DOA. DOA-запит продукту (-ів) має бути оформлений протягом 7 днів з моменту покупки.	Компанія GIGABYTE забезпечує довічну гарантію на обслуговування модулів пам'яті. Термін служби продукту означає, що продукт офіційно виготовлено та поставлено на ринок до припинення виробництва, технічного обслуговування, усунення неполадок або іншої підтримки. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, ознайомтеся з інформацією, що міститься нижче.
	Блоки живлення	10 років: GP-AP850GM, GP-AP750GM, GP-P1000GM, GP-AP1200PM 5 років: GP-XP1200M, GP-G750H, GP-B700H, GP-P850GM, GP-P750GM 3 роки: GP-P650B, GP-PB500, GP-PW400, GP-P550B, GP-P450B	3 роки, 5 років або 10 років залежно від типу та моделі продукту. На РК-панель моделі GP-AP1200PM поширюється 3-річна гарантія
	Корпуси ПК	2 роки: серія AC300, C200G, GB-AC700G 1 рік: XC700W
	Системи охолодження процесорів	2 роки: ATC700	Друкована плата, LED-підсвічування, тільки вентилятори
		3 роки: ATC800	3 роки гарантії на вентилятор. Друковану плату, електронні компоненти та світлодіод можна замінити.
		3 роки: серія рідинних охолоджувачів	3 роки гарантії на кулер/помпу/РК-екран
	SSD	Твердотільні накопичувачі 5 років: Накопичувачі GIGABYTE: NVMe серія, UD PRO серія (GP-UDPRO 256G/512G/1TB) Накопичувачі AORUS: Gen4 AIC, RAID AIC, NVMe Gen4, Gen4, RGB AIC NVMe, RGB M.2 NVMe серія 3 роки: GIGABYTE M.2 PCIe SSD, GIGABYTE UD PRO SSD (GP-GSTFS30 256/512GTTD), GIGABYTE SSD серія	Для SSD-продуктів гарантійний період закінчується, коли настане одна з перелічених подій: (а) закінчиться зазначений період часу для продукту або (б) буде досягнуто момент, коли використання продукту покупцем перевищує загальну кількість записаних терабайт (TBW) продукту, як зазначено в специфікації для цього продукту.
Настільні ПК		3 роки	Ця гарантія не поширюється і може бути анульована в разі несправності, спричиненої неправильною установкою, експлуатацією, чищенням або обслуговуванням, нещасним випадком, пошкодженням, неправильним використанням, зловживанням, модифікаціями продукту не GIGABYTE/AORUS, будь-якими сторонніми програмами, нормальним зносом або будь-якою іншою дією, невиконанням або бездіяльністю, що не залежить від GIGABYTE/AORUS. Для отримання додаткових відомостей див. розділ «Виключення гарантії» на сторінці гарантії для настільного ПК. Дізнайтеся більше про гарантію.
Монітори		Монітори GIGABYTE та AORUS: 3 роки: малі та середні РК-екрани (до 40 дюймів) 1 рік: великі РК-дисплеї (більше 40 дюймів) та OLED-екрани	*Дивіться нижче

*ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ РЕГІОНАЛЬНІ ВІДМІННОСТІ. Наведені вище періоди вказані для загального ознайомлення. Конкретний розрахунок/визначення фактичного гарантійного терміну для вашого продукту частково залежить від таких факторів, як прибуття товару у несправному стані (DOA) та період RMA, що визначаються на місцевому рівні. Будь ласка, зв'яжіться з дистриб'ютором у вашій країні, щоб отримати більш докладну інформацію про те, як розраховується гарантійний термін.

Визначення часу післяпродажного обслуговування товару:

◇ Непрацездатність виробу після прибуття (DOA):

■ Політика гарантії може відрізнятися залежно від регіону. Будь ласка, зв'яжіться з дистриб'ютором у вашому регіоні.

◇ Дозвіл на повернення товару (RMA):

■ політика відмінностей у регіонах може відрізнятись. Будь ласка, зв'яжіться із дистриб'ютором вашої країни.

Повернення

◇ Протягом періоду DOA:

■ політика відмінностей у регіонах може відрізнятись. Будь ласка, зв'яжіться із дистриб'ютором вашої країни.

◇ Протягом періоду RMA:

■ політика відмінностей у регіонах може відрізнятись. Будь ласка, зв'яжіться із дистриб'ютором вашої країни.

Основні умови гарантії

Протягом зазначеного гарантійного періоду компанія GIGABYTE/AORUS («Ми» безкоштовно надає послуги з ремонту продукту, а якщо продукт не може бути відремонтований, він буде замінений. Клієнти можуть сплачувати податки за послуги з ремонту та заміни. Гарантія не поширюється на фізичні ушкодження товару, спричинені покупцями чи під час транспортування.

Гарантія на РК-монітор малого та середнього розміру (до 40 дюймів) з яскравими та темними точками

Опис та визначення яскравих та темних точок:

Яскраві точки: непрацюючі пікселі, що відображаються у вигляді червоних, зелених, синіх, жовтих, блакитних, пурпурових або білих точок на темному або чорному фоні.

Темні точки: темні непрацюючі пікселі, що з'являються як чорні крапки на яскравому або білому фоні (крапки, які відображаються ненормально за інших кольорів фону, також називаються темними крапками).

◇ Монітори AORUS

1) це гарантує, що на всій площі панелі немає яскравих точок.

2) Опис/визначення яскравої/темної точки: пікселі, які світяться ненормально на суцільному чорному фоні, називаються яскравими точками. Інакші аномальні пікселі називаються темними точками (пікселі, що світяться ненормально на іншому кольоровому фоні, також називаються темними крапками).

■ Метод визначення яскравих і темних точок: око має бути віддалене від екрана на 35 см або більше, а зовнішнє освітлення має бути більше 200 люкс (наприклад, у більшості офісів).

■ Умови гарантії на яскраві точки: в нового продукту гарантовано буде нульова кількість яскравих точок протягом 12 місяців. Протягом 13–36 місяців після покупки кількість яскравих точок не повинна перевищувати 3 одиниць. (що стосується 4-ї точки)

■ Умови гарантії темних точок: кількість темних точок не повинна перевищувати 5 одиниць. (що стосується 6-ї точки)

Гарантійний термін AORUS Monitor	Яскраві точки	Темні точки
Протягом 12 місяців	0	≦5
В період 13–36 місяців	≦3	≦5

◇ Серія Gigabyte

1) Метод визначення яскравих і темних точок.

■ Око має бути віддалене від екрана на 35 см або більше, а зовнішнє освітлення має бути більше 200 люкс (наприклад, у більшості офісів).

■ Умови гарантії для яскравих точок: кількість яскравих точок не повинна перевищувати 3 одиниці. (що стосується 4-ї точки)

■ Умови гарантії для темних точок: кількість темних точок не повинна перевищувати 5 одиниць. (що стосується 6-ї точки)

Гарантійний термін AORUS Monitor	Яскраві точки	Темні точки
Протягом 0–36 місяців	≦3	≦5

Стандарти оплати за обслуговування

Якщо протягом гарантійного періоду будуть виявлені несправності, не пов'язані з іншими причинами, такі як (але не обмежуючись ними) наведені нижче елементи (а-л), потрібна оплата за обслуговування. Плата не стягується в разі, коли продукт не може бути відремонтований, але можуть стягуватися транспортні витрати.

a) Несправності або пошкодження, не пов'язані з виробничими дефектами та/або матеріалами з яких виготовлені вироби, або природними та іншими катаклізмами (зокрема, вплив комах, землетрусу, повені, пожежі, тайфунів, аварії на транспорті), а також слідами зовнішнього впливу в процесі експлуатації та природного старіння (плями, подряпини, потертості, пошкодження від здавлювання та ударів, від впливу високих температур, пробій, коротке замикання, корозія тощо).

б) Самостійне розбирання чи спроба відремонтувати пристрій власними силами.

в) Експлуатація пристрою за умов, не передбачених специфікацією.

г) Пошкодження, спричинені невідповідністю заявлених характеристик блоку живлення.

д) Умисне знищення окремих блоків чи пристрою загалом.

е) Порушення вказівок, наведених у Посібнику користувача та/або Інструкції з експлуатації.

ж) Неправильна інсталяція пристрою або експлуатація не за призначенням.

з) Використання аксесуарів неналежної якості та/або тих, що не відповідають вимогам специфікації.

і) Пошкодження, спричинені непрацездатністю інших виробів (обладнання), що взаємодіють із пристроєм.

к) Вигоряння матриці дисплея, викликане функціонуванням виробу в позаштатному режимі протягом тривалого часу, або показом фіксованого зображення в межах незмінного розташування на екрані протягом тривалого часу.

л) Пошкодження, спричинені недотриманням наведених нижче інструкцій з очищення: протирайте глянсову поверхню м'якою неабразивною тканиною. Не розбризкуйте засоби для чищення безпосередньо на глянсову поверхню, використовуйте тільки засоби для чищення, що рекомендовані для моніторів. Ми рекомендуємо розбавляти засоби для чищення водою в співвідношенні 1:10.

Комісійний збір стягується за тестування, обслуговування або ремонт продуктів із завершеним строком дії гарантійних зобов'язань або продуктів з недійсною гарантією. Розрахункова вартість робіт із технічного обслуговування залежить від фактичного стану монітора та обсягу необхідних робіт.

Загальні положення

Гарантійні зобов'язання не поширюються на продукцію у разі явного фізичного пошкодження та порушення зовнішнього вигляду виробу.

Якщо виробнича наклейка всередині виробу була видалена або пошкоджена, гарантійні зобов'язання на таку продукцію перестають вважатися дійсними (виріб не підлягає обслуговуванню за гарантією).

GIGABYTE/AORUS залишає за собою право анулювати/скасувати гарантійне та післяпродажне обслуговування продуктів без офіційних етикеток GIGABYTE, серійних номерів, а також серійних номерів, які не відповідають офіційному опису продукту або не можуть бути ідентифіковані. Якщо Ви отримали монітор у такому стані, будь ласка, зв'яжіться з представниками сторони, в якій був придбаний монітор щодо з'ясування всіх обставин.

Інше

При підготовці до відправки виробу в ремонт, будь ласка, використовуйте в якості тари оригінальну упаковку та відповідні матеріали (зокрема, картонна коробка, ПВХ-плівка з бульбашками, блоки пінополістиролу/пінопласту та ін.). У разі пошкодження виробу через його пакування для транспортування неналежним чином, користувач ризикує втратити гарантію (обслуговуваннюя за гарантією такий виріб не підлягає).

Гарантія на продукцію: Зміст гарантійних зобов'язань залежить від категорії продукції та зазначено на офіційному сайті компанії.

Гарантійні зобов'язання, що надаються дилерами та/або їх агентами, забезпечуються під їх зобов'язання та не можуть бути делеговані/спрямовані до компанії GIGABYTE.

Якщо протягом 7 (семи) днів з моменту придбання Продукту споживачем спостерігається збій або порушення працездатності виробу (за винятком умов, зазначених у пункті 12), споживач повинен повернути Продукт дилеру/продавцю з метою заміни на новий Продукт на підставі наданої чинної гарантії або рахунка-фактури, що підтверджує факт придбання товару. Всі компоненти, що спочатку були включені в комплект поставки Продукту, включаючи всі аксесуари та оригінальну упаковку, необхідно підготувати належним чином і надати у складі виробу, що підлягає поверненню торгуючої організації. Відмови в роботі та несправність обладнання після 7 (семи) днів з моменту придбання Продукту будуть розглядатися та оформлюватися як технічне обслуговування.
У процесі експлуатації придбаного користувачем нового Продукту можуть з’являтися зовнішні дефекти. Це не є підставою для заміни такого виробу новим Продуктом. У подібному проханні, надісланому споживачем на адресу компанії GIGABYTE (або торгуючої організації) буде відмовлено. Подібні претензії розглядатимуться та оформлятимуться як технічне обслуговування.

Підтвердження покупки

Для будь-якої претензії щодо обмеженої гарантії потрібне дійсне підтвердження покупки. Всі квитанції / дійсні підтвердження покупки підлягають перевірці на власний розсуд GIGABYTE.

Дійсне підтвердження покупки визначається як одне з наступних:

◆ Чек авторизованого дилера чи реселера GIGABYTE з датою отримання. У квитанції мають бути зазначені опис товару та ціна.

◆ Номер замовлення на веб-сайті store.gigabyte.com

Нижче наведені приклади недійсного доказу покупки:

◆ UPC штрих-код із коробки.

◆ Зображення фактичного продукту.

◆ Сертифікат автентичності.

◆ Квитанції від неавторизованих дилерів GIGABYTE.

◆ Квитанції від будь-яких інтернет-аукціонів, ліквідаторів чи клірингових будинків.

◆ Скасовані чеки.

◆ Виписки за кредитними картками.

GIGABYTE може на власний розсуд визначати будь-який зареєстрований продукт для редагування, передачі, анулювання або видалення з будь-якої причини, включаючи, поміж іншого, такі випадки:

◆ квитанція отримана через неавторизовані чи нелегітимні джерела/канали, у тому числі куплені чи отримані онлайн, або на аукціоні в реальному часі;

◆ квитанція не є оригінальною, або є нерозбірливою, була підроблена, пошкоджена, змінена, відтворена, вкрадена, підроблена чи має неправильний вигляд або позначена неправильно;

◆ квитанція не підтверджена або не визнана дійсною квитанцією, виданою Продавцем;

◆ квитанція визначається як попередньо введена та використана;

◆ квитанція неправильно або не повністю завантажена або надіслана;

◆ квитанція містить помилки друку або виробництва або будь-які помилки в будь-якому випадку.

За винятком випадків, прямо зазначених вище, GIGABYTE не несе жодної відповідальності або зобов'язань щодо будь-якої недійсної квитанції. Квитанції, отримані через центри переробки, друкарні чи установи (включаючи, крім іншого, лікарні чи школи), не дають права на гарантійне обслуговування. GIGABYTE залишає за собою право вживати будь-яких заходів, щоб захистити себе від усіх форм підозрілих претензій, включаючи, крім іншого, необхідність подальшої перевірки особи та деталей заявника та відповідних покупок, а також скасування вимог.

Для реєстрації продукту необхідно завантажити зображення квитанції, що підтверджує дійсну покупку. Якщо зазначена квитанція не є правильною чи недійсною, це стає причиною помилки при реєстрації та можливого заперечення права на гарантійне обслуговування продукту, як того вимагає процедура приймання виробу в ремонт або його заміни. Компанія GIGABYTE AORUS залишає за собою право вимагати додаткової перевірки особи та даних заявника, а також відповідних покупок з метою аргументованого відхилення позову.

Бали AORUS не нараховуються за будь-яку недійсну реєстрацію продукту з будь-якої причини. Для отримання більш детальної інформації про Програму винагород GIGABYTE AORUS, будь ласка, прочитайте умови та положення Програми.

Гарантійне обслуговування, що надається для продукту GIGABYTE/AORUS, дійсне з дати покупки. Споживачі повинні надати дійсну квитанцію або рахунок-фактуру з датою покупки / датою виставлення рахунку. Ім'я чи назва дилера мають бути впізнаваними. Клієнта можуть попросити надати копію цього документу, якщо є питання щодо права продукту на обслуговування за гарантією або покриття договором на обслуговування. При зверненні за обслуговуванням GIGABYTE може вимагати, щоб клієнт представив оригінал чека на продаж продукту для підтвердження права на гарантійне обслуговування, навіть якщо клієнт вже зареєстрував продукт. Гарантія однакова, незалежно від факту здійснення реєстрації. Якщо споживач не може надати дійсний доказ покупки, термін гарантії розраховуватиметься від дати виготовлення відповідно до серійного номера на продукті. GIGABYTE / AORUS залишає за собою право перевіряти та встановлювати період гарантійного обслуговування.

Порядок застосування та чинні обмеження Програми

Гарантійні зобов'язання компанії GIGABYTE поширюються на нові продукти GIGABYTE, реалізацією яких займаються авторизовані партнери, дистриб'ютори («Постачальники»), дилери та/або їх уповноважені агенти, а також торговельні організації, що здійснюють роздрібні продажі. Гарантійні зобов'язання не поширюються на придбані товари які підпадають під визначення «вживані», з порушеною оригінальною упаковкою або які стосуються категорії «відновлені», якщо інше прямо не вказано GIGABYTE. Гарантійні зобов'язання компанії GIGABYTE не поширюються на розширене гарантійне обслуговування виробу, яке пропонує продавець, а також на виріб після модернізації/модифікації, що виконана третьою стороною. У зазначених випадках надсилайте Ваші претензії/запити безпосередньо сторонньому емітенту, який запропонував/здійснив додаткову послугу.

Компанія GIGABYTE не несе відповідальності за будь-які невиконання гарантійних зобов’язань з причин, що не залежать від неї, включаючи, крім іншого, повінь, пожежу, тайфун, затоплення, землетрус, розлив рідини, зневагу, неправильне використання, зловживання, дії будь-якого уряду, вибухи, нещасні випадки, війни, повстання, саботаж, епідемії, трудові суперечки, страйки або будь-яку іншу їхню форму (включаючи відмови або обтяжливі обмеження на необхідні експортні ліцензії), збитки, заподіяні замовником, та будь-які інші форс-мажорні обставини.

Ремонт залежить від можливості GIGABYTE або авторизованого сервісного центру GIGABYTE відтворити несправність та наявності матеріалів. Періодично виникаючі несправності, що виникають безсистемно, повинні бути відтворені, щоб підтвердити, що несправність пов'язана з Продуктом і гарантується Програмою.

Існують технічні обмеження на деякі пристрої, які застосовуються до Продукту. Ці обмеження є загальними або є певними стандартами у галузі інформаційних технологій і не пов'язані з продуктами GIGABYTE AORUS. GIGABYTE не буде нести відповідальність за збої та дефекти у Продукті, які не можна виправити, використовуючи сучасні технології, які зазвичай використовуються в галузі інформаційних технологій.

GIGABYTE не несе відповідальності за будь-які втрачені або пошкоджені дані, програмне забезпечення або інші матеріали, що зберігаються у Продукті. Компанія GIGABYTE наполегливо рекомендує замовнику дотримуватися розгорнутого плану резервного копіювання даних та передбачати у разі потреби можливість їх аварійного відновлення.

Загальні положення

a) Відмова, викликана неправильною установкою, експлуатацією, очищенням або обслуговуванням, випадковим або навмисним пошкодженням, некоректним застосуванням або іншими змінами, що порушують засоби захисту, передбачені GIGABYTE, або відмова, як результат дії сервісних центрів, не авторизованих компанією GIGABYTE.

b) Серійний номер продукту пошкоджено, змінено, зруйновано або видалено.

c) Збитки, заподіяні нелегальним/контрафактним програмним забезпеченням або вірусом.

d) Збитки, завдані внаслідок нещасного випадку, стихійного лиха, навмисного або випадкового неправильного використання, неправильного поводження, недбалого або неналежного технічного обслуговування або використання у ненормальних умовах.

e) Екстремальні фактори впливу навколишнього середовища, включаючи екстремальну температуру або вологість, екстремальні фізичні навантаження або електричні перешкоди, коливання або стрибки напруги в мережі, вплив блискавки, статичної електрики тощо.

f) Пошкодження, спричинені застосуванням адаптера змінного струму та акумулятора, характеристики яких не відповідають вимогам, заявленим виробником; Збитки від використання матеріалів та обладнання, не вироблених GIGABYTE або не зазначених у Списку кваліфікованих постачальників (QVL) на веб-сайті GIGABYTE/AORUS.

g) Усунення несправностей програмного забезпечення або оновлення BIOS не гарантується.

h) У разі будь-яких явних пошкоджень, завданих користувачем, на Продукт більше не поширюється гарантія.

i) Якщо виробнича наклейка всередині виробу була видалена або пошкоджена, гарантія на Продукт не поширюється.

j) Продуктам без етикеток або серійних номерів GIGABYTE, або з серійними номерами, що не відповідають Продукту, або не можуть бути ідентифіковані, гарантійне та післяпродажне обслуговування не надається. Якщо є потреба у технічному обслуговуванні, зверніться за допомогою до магазину, де здійснена покупка. Заміна або видалення оригінальної наклейки із серійним номером виробу порушує гарантію.

k) Витратні матеріали, подарунки та пакувальні матеріали, що входять до комплектації продукту, не підлягають гарантійному обслуговуванню.

Продовження гарантії

Компанія GIGABYTE надає розширене гарантійне обслуговування для певної категорії Продуктів, перелік яких розміщено на офіційному сайті компанії за адресою: https://www.gigabyte.com/Support/Warranty. ЦІЄЮ ПОСЛУГОЮ МОЖУТЬ КОРИСТУВАТИСЯ ТІЛЬКИ ПОКУПЦІ, ЯКІ ЗАРЕЄСТРУВАЛИ ПРИДБАНИЙ ПРОДУКТ ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ З МОМЕНТУ ПОКУПКИ у нас або у нашого авторизованого реселера. Для здійснення реєстрації потрібно підтвердити факт купівлі-продажу. Підтвердження реєстрації буде надіслано на вказану адресу електронної пошти. Компанія GIGABYTE AORUS не несе відповідальності за невдалу реєстрацію продукту через неповну або неправильно вказану інформацію. У разі виникнення суперечок щодо визначення тривалості гарантійних зобов'язань дійсним визнається найменш тривалий із зазначених гарантійний період. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, ознайомтесь зі змістом положення, розміщеного на офіційному сайті GIGABYTE за адресою https://www.gigabyte.com/Support/Warranty або зверніться до представників локального офісу GIGABYTE в тому регіоні, де була здійснена покупка Продукту.

**Довічна гарантія

Довічна гарантія не поширюється на дефекти, що спричинені анормальними умовами експлуатації, пошкодження, спричинені нещасним випадком, неналежним застосуванням, недбалістю, пожежею, впливом рідини або іншими зовнішніми факторами, пошкодженнями, які є наслідком недотримання положень Посібника користувача, завданих іншим продуктом, шкоду внаслідок обслуговування виробу будь-ким, не авторизованим компанією GIGABYTE, а також у разі крадіжки продукту, або встановленого факту видалення або підміни будь-якої заводської етикетки або ідентифікаційного номера виробу.

Довічне гарантійне обслуговування не буде надаватися надалі, як тільки для Продукту оголошен EOL (кінець життєвого циклу). Це рішення може бути засноване на ряді факторів, які включають, але не обмежуються, доступністю певних виробничих компонентів, необхідних для продовження виробництва, припиненням випуску продукції стороннім виробником або випуском нового продукту з більшою кількістю опцій і функціональних можливостей. Для продукту, заявленого як EOL, підтвердженого GIGABYTE, ми замінимо аналогічний або еквівалентний продукт. GIGABYTE залишає за собою право змінювати або припиняти функціонування сайту та/або будь-яких його інтерактивних компонентів у будь-який час та у будь-який спосіб.

Якщо в якості підтвердженої заміни пропонується альтернативний продукт, на нього також буде поширюватися довічне гарантійне обслуговування. Еквівалентний продукт у цьому випадку означає виріб з ідентичними функціональними можливостями. Наприклад, якщо модулі ОЗУ DDR4 3200 МГц 2*8 ГБайт RGB підпадають під визначення EOL, вони будуть замінені іншими модулями пам'яті з характеристиками DDR4/3200 МГц/2*8 ГБайт RGB.

Обмеження відповідальності

Компанія GIGABYTE AORUS або її Постачальники за жодних обставин не несуть відповідальності перед Вами або будь-якою третьою стороною за прямі, непрямі, спеціальні, випадкові, штрафні або приблизні витрати або збитки, включаючи втрату активів, що виникли в результаті використання Продукту, включаючи, крім іншого, матеріальні збитки, втрату вартості Продукту або будь-яких сторонніх продуктів, що використовуються в Продукті або разом з ним, навіть якщо компанія GIGABYTE AORUS була повідомлена або поінформована про можливість таких пошкоджень.

Компанія GIGABYTE AORUS не несе відповідальності за обмеження в частині правового захисту, встановлені для даного документа, включаючи, крім іншого, будь-які зобов'язання щодо продукту, який недоступний для використання, втрачену вигоду, втрату бізнесу або втрату, пошкодження чи компрометацію даних або програмного забезпечення або надання послуг. Компанія GIGABYTE AORUS не несе відповідальності за шкоду, що перевищує суму, яку Ви заплатили за придбаний Продукт.

Компанія GIGABYTE AORUS не несе відповідальності за будь-які збитки або пошкодження, завдані пристроям побутової електроніки або іншому особистому майну, що взаємодіє з Продуктом або пов'язане з ним, включаючи, крім іншого, ноутбуки, планшети, смартфони або інші пристрої, або за будь-яку втрату даних, що містяться у вищезгаданих пристроях.

Незважаючи на те, що компанія виявить пошкодження, спричинене покупцем, (CID) або продукт, що не підлягає ремонту, ми повернемо товар як є. Якщо клієнт відмовляється забрати товар, GIGABYTE має право анулювати гарантію на конкретний продукт та закрити процес RMA. Продукт залишиться доступним для Покупця протягом 90 днів з дати повідомлення, після чого його буде демонтовано та перероблено без будь-якої компенсації для Клієнта.

Незважаючи на будь-які збитки, які Ви можете зазнати з будь-якої причини (включаючи, крім іншого, усі збитки, на які є посилання в цьому документі, та всі прямі чи загальні збитки за контрактом (включаючи недбалість) чи іншим чином), вся відповідальність GIGABYTE AORUS та будь-якого з її Постачальників буде обмежена сумою, фактично сплаченою Вами за Продукт.

Заява про відмову від відповідальності

Компанія GIGABYTE AORUS прагне надавати клієнтам точну та своєчасну інформацію; тим не менш, ми можемо припускати ненавмисні технічні або фактичні неточності та помилки, за які заздалегідь вибачаємося. Ми залишаємо за собою право вносити зміни та виправлення у будь-який час без попереднього повідомлення клієнтів.